Служба финансового уполномоченного фиксирует увеличение числа мошеннических звонков якобы от лица сотрудников Службы.

В случае, если вы не обращались к финансовому уполномоченному, но при этом вам поступают звонки и сообщения от неизвестных лиц, представляющихся сотрудниками Службы финансового уполномоченного (или АНО «СОДФУ», или помощниками финансового уполномоченного, или финансовыми уполномоченными), не ведите с ними разговоры и не предоставляйте какие-либо персональные данные! Сотрудники Службы финансового уполномоченного никогда не звонят первыми с предложениями о подаче обращения финансовому уполномоченному, а также с предложением иных «услуг».

Напомним, что Служба финансового уполномоченного взаимодействует с потребителями финансовых услуг лишь в том случае, если потребитель подал обращение к финансовому уполномоченному или обращался с вопросом в контактный центр Службы. Вместе с тем рассмотрение финансовым уполномоченным обращений потребителей бесплатно по закону.

 22 июня 2025 года во всех субъектах Российской Федерации одновременно состоится Всероссийская акция «Минута молчания», посвященная памяти жертв Великой Отечественной войны.⁣

 В 12 часов 15 минут по московскому времени по всей России будет объявлена минута молчания — минута скорби. На одну минуту жизнь в стране замрет: люди склонят головы и вспомнят родных и близких, переживших самую кровопролитную войну XX века.

 Во время проведения акции прервется вещание на телевидении, радио и кабельных каналах. В эту минуту, как правило, прекращают работу кассы в торговых центрах, останавливается общественный транспорт и личные автомобили, на предприятиях, где позволяет технологический процесс, приостанавливается работа.

Приглашаем присоединиться к Всероссийской акции «Минута молчания» и почтить героический подвиг наших предков, сражавшихся и победивших на фронтах Великой Отечественной войны, а также тех, кто ковал Великую Победу в тылу.

Рассказываем, кто вам поможет бесплатно решить денежный спор с кредитным потребительским кооперативом (КПК) без суда.

Вы не согласны с необоснованным удержанием денежных средств или с начисленными процентами в рамках договора передачи личных сбережений? Считаете, что КПК нарушил срок возврата вам денежных средств? Или в рамках договора потребительского займа вам отказали в возврате удержанных комиссий или платы за дополнительные услуги?

Для решения спора с КПК без суда обратитесь к финансовому уполномоченному. Он бесплатно рассматривает в досудебном порядке обращения клиентов КПК – физических лиц, содержащие денежные требования в размере не более 500 тысяч рублей.

В 2024 году в Службу финансового уполномоченного поступило 142 обращения по спорам с 51 кредитным потребительским кооперативом. Средний размер требований потребителей по спорам с КПК в 2024 году составил 345 тыс. рублей.

Важно знать! Если ваш спор с КПК относится к компетенции финансового уполномоченного, то за защитой своих прав вы должны обратиться к финансовому уполномоченному до обращения в суд. Данный порядок установлен законом и является обязательным.

Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через любой МФЦ Орловской области.